Voorbeeldscript
Lista de espera e agenda online
Welkom bij Optiek [Bedrijfsnaam]. Onze opticiens zijn momenteel in de meetruimte voor een persoonlijke oogmeting of ze helpen klanten in de winkel met stijladvies. Wist u dat u voor het plannen van een oogmeting of een lenscontrole heel eenvoudig terecht kan in de online agenda op onze website? En wacht u op een nieuwe bril of lenzen? Wij sturen u automatisch een berichtje zodra deze voor u klaarliggen. Blijft u nog even aan de lijn indien u een andere vraag heeft, wij helpen u zodra we vrij zijn.
Por que razão este script funciona
- 1.Uma saudação elegante que suscita compreensão pelo facto de o pessoal da loja estar ocupado.
- 2.Ação imediata, respondendo de forma proativa e digital a duas perguntas frequentes (marcação e estado).
- 3.Gestão das expectativas em que o cliente sabe que é necessário esperar, mas que o assunto será tratado.
