Kan het menu meertalig?

Zeker. We werken met stemacteurs voor Nederlands, Frans en Engels en nemen ook meertalige menu’s op, handig in regio’s met klanten uit verschillende taalgroepen.

Werkt de opname met mijn centrale?

We leveren .wav en .mp3 en stemmen formaat, samplerate en volume af op je systeem. Laat ons weten welke centrale je gebruikt en je krijgt een bestand dat meteen werkt.

Wat als mijn uren veranderen?

Updates zijn altijd mogelijk. Nieuwe openingsuren of een tijdelijke boodschap, bijvoorbeeld tijdens een verlofperiode, nemen we los opnieuw op in dezelfde stem en stijl.

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

Mensagens de voz e menus de opções · garagem

Um menu telefónico para a sua oficina que distingue os serviços de assistência em caso de avaria dos serviços de marcação de horários

Lide com o pânico causado por avarias com calma, evite que os seus mecânicos tenham de responder à pergunta «O meu carro já está pronto?» e encaminhe os serviços de manutenção e de vendas para a linha adequada.

Ouvir as vozes Solicite um orçamento personalizado

Classificação Google5.0/5369 avaliaçõesQualidade de estúdio, pronta a utilizar na sua central VoIP e no seu software de planeamento

Por que razão um bom menu de opções proporciona tranquilidade a uma oficina

Uma oficina ou um concessionário de automóveis depende da oficina, mas o telefone não pára de tocar. Um cliente está parado na berma da estrada com uma avaria, outro quer apenas saber se o seu carro já está pronto e, entretanto, alguém liga para marcar uma revisão ou para comprar um carro novo. Se todas essas chamadas forem recebidas na mesma linha, os seus técnicos e o seu balcão de atendimento ficam sobrecarregados. Um menu de opções claro e com mensagens de voz traz ordem imediatamente.

Veja como configurar o sistema de telefonia da sua oficina em três passos

Gravamos o menu de opções, o atendedor de chamadas e a mensagem de espera com uma voz fluida e confiável. Receberá uma gravação de estúdio de alta qualidade que pode ser utilizada imediatamente na sua central telefónica, além de textos de exemplo prontos a usar que poderá preencher à sua medida. Desta forma, a sua oficina terá um tom profissional e os seus colaboradores terão as mãos livres para se dedicarem ao trabalho propriamente dito.

Coloque os serviços de assistência em caso de avaria e de reboque no início da lista
A mensagem inicial apresenta imediatamente a opção de assistência em caso de avaria ou de emergência, seguida das opções de manutenção e vendas. Uma voz ágil mantém a mensagem concisa, para que um cliente stressado não tenha de ler um texto extenso.
Ouvir as vozes

O que irá receber

Acompanhamos-te de A a Z: do aconselhamento do texto à voz mais adequada para a tua empresa.

Stemacteur bewerkt voice-overtracks in zijn homestudio, microfoon naast het scherm.

Gravação em estúdio realizada por um ator de voz profissional com um tom fluido e credível.
Uma mensagem específica para situações de avaria ou assistência em estrada que tranquiliza imediatamente o cliente.
Fornecido nos formatos .wav e .mp3, com o volume adequado e sem ruído.
Multilíngue em neerlandês, francês e inglês, sempre que os seus clientes assim o necessitarem.

Vozes para central telefónica

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Todas as vozes de telefonia

Textos de exemplo para a sua garagem, prontos a utilizar

Voorbeeldscript

Exemplo de um menu telefónico para uma oficina automóvel

Bem-vindo à [Nome da empresa]. Está com uma avaria ou precisa de ajuda urgente? Nesse caso, marque o 1. Pretende marcar uma consulta para manutenção ou inspeção? Marque o 2. Pretende saber se o seu carro já está pronto? Marque o 3 para contactar o nosso balcão de atendimento. Para vendas e automóveis novos, selecione o 4. Tenha a matrícula à mão sempre que efetuar uma escolha.

Por que razão este script funciona

1.Boas-vindas sucintas: o cliente percebe imediatamente que está na oficina certa.
2.Ação imediata: o serviço de assistência em caso de avaria é a primeira opção para quem precisa de ajuda neste momento.
3.Gestão das expectativas: a pergunta sobre a matrícula acelera qualquer conversa.

Meer voorbeelden?

Collega’s aan het werk in een open kantoorruimte

Sector

IT & software

Perguntas frequentes sobre telefonia para uma oficina automóvel

Hoe vang ik pechtelefoontjes het best op?

Geef pech of takelhulp een eigen, eerste keuze in het menu en een aparte boodschap buiten de uren. Een kalme stem stelt de klant gerust en stuurt hem meteen naar de juiste persoon, zonder eerst een lange begroeting.

Hoe hou ik statusvragen weg bij mijn monteurs?

Met een aparte keuze "is mijn wagen klaar?" die naar de balie of de planning leidt, niet naar de werkplaats. Je monteurs werken ongestoord door en de klant krijgt sneller een duidelijk antwoord.