Kan de stem Track & Trace promoten?

Absoluut. Dit is een grote tijdsbesparing: "Wist u dat u uw zending live kunt volgen via ons portaal? U heeft enkel uw vrachtbriefnummer nodig."

Spreken jullie bedrijfsnamen en afkortingen in logistiek juist uit?

Ja, we raden wel aan om bij de bestelling de fonetische uitspraak van specifieke douane-termen of internationale bedrijfsonderdelen toe te voegen.

Zijn de bestanden compatibel met 3CX systemen?

Ja, we leveren perfect afgestemde bestanden in het juiste audioformaat zodat de integratie in 3CX of andere dispatch-centrales probleemloos verloopt.

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

Telefonansagen für Transportunternehmen

Die richtige Weiterleitung für jeden eingehenden Anruf

In der Logistik ist Zeit buchstäblich Geld. Fahrer, die eine Laderampe suchen, Kunden, die nach der voraussichtlichen Ankunftszeit (ETA) ihrer Sendung fragen, und das Fuhrparkmanagement dürfen sich nicht überschneiden. Mit einem durchdachten und mehrsprachigen Auswahlmenü leiten Sie jeden Anruf sicher und schnell zum richtigen Disponenten oder zur passenden Abteilung.

Stimmen anhören Fordern Sie ein individuelles Angebot an

Google-Bewertung5.0/5369 BewertungenFür Cloud-PBX, 3CX und Logistik-Dispatch-Center

Warum Logistikunternehmen eine telefonische Drehscheibe benötigen

Die Transport- und Logistikbranche ist rund um die Uhr in Bewegung. Ihre Disposition steht unter enormem Druck, damit alles reibungslos abläuft. Die Telefone klingeln ununterbrochen: Lkw-Fahrer rufen an, um Anweisungen zu erhalten, Kunden verlangen eine Aktualisierung zum Standort ihrer Waren (WISMO - Where Is My Order?), und die Verwaltung muss Zolldokumente bearbeiten. Wenn Ihre eingehenden Anfragen nicht strukturiert sind, kommt es zu Verzögerungen in Ihrer Planung. Ein intelligentes und übersichtliches Auswahlmenü fungiert als Ihr erster digitaler Logistikplaner und sorgt für eine sofortige Triage.

Wie richten Sie das Logistikmenü ein?

Omdat transport vaak internationaal is, vormt taal een extra uitdaging. Buitenlandse chauffeurs moeten snel en efficiënt doorverbonden worden, zonder vast te lopen in een Nederlandstalig welkomstbericht. Een professioneel meertalig menu lost dit probleem op en straalt onmiddellijk internationale autoriteit uit. Zelfs buiten kantooruren biedt een strakke out-of-office boodschap zekerheid, door chauffeurs met panne naadloos door te verwijzen naar een extern noodnummer of de wachtdienst voor het wagenpark.

Wählen Sie eine internationale Stimme
Wählen Sie einen aussagekräftigen Sprecher aus, gegebenenfalls jemanden, der problemlos in mehreren Sprachen sprechen kann, um einen einheitlichen Klang zu gewährleisten.
Stimmen anhören

Schnell und präzise - genau wie Ihre Lieferungen

Wir begleiten Sie von A bis Z: von der Textberatung bis zur Stimme, die am besten zu Ihrem Unternehmen passt.

Stemacteur bewerkt voice-overtracks in zijn homestudio, microfoon naast het scherm.

Laut und deutlich, in der Fahrerkabine eines lauten Lkw perfekt verständlich.
Speziell für Unternehmens-Kommunikationszentralen optimiert.
Eilzustellungen sind möglich, wenn Ihre Erreichbarkeit oberste Priorität hat.
Umfangreiche mehrsprachige Optionen durch muttersprachliche oder versierte zweisprachige Synchronsprecher.

Telefontexte für Transport und Logistik

Voorbeeldscript

Mehrsprachiges Auswahlmenü für Lager und Versand

Willkommen bei [Firmenname] Transport & Logistics. Willkommen bei [Firmenname]. Für Niederländisch drücken Sie bitte die 1. Für Englisch drücken Sie bitte die 2. Für Französisch drücken Sie bitte die 3. (Nach der Sprachauswahl:) Um Ihnen umgehend weiterzuhelfen, hören Sie sich bitte das Menü an. Sind Sie Fahrer und suchen Sie die Laderampe, oder haben Sie Fragen an die Disposition? Drücken Sie bitte die 1. Sind Sie Kunde und möchten Sie den Status einer Sendung oder einer Fracht abfragen? Drücken Sie die 2. Bei Fragen zu Zollformularen, zur Verwaltung oder zum Vertrieb drücken Sie die 3. Wir verbinden Sie weiter.

Warum dieses Skript funktioniert

1.Eine sehr sachliche und internationale Einführung mit sofortiger sprachlicher Trennung.
2.Die direkte Einbindung der Fahrer und Disponenten in den operativen Ablauf muss unbedingt im Vordergrund stehen.

Meer voorbeelden?

Collega’s aan het werk in een open kantoorruimte

Sector

IT & software

Häufig gestellte Fragen von Transportunternehmen

Hebben we voor meertaligheid meerdere acteurs nodig?

Dat is optioneel. We hebben acteurs die de Engelse en Franse opties met een verzorgd accent kunnen inspreken, of u boekt aparte native sprekers.

Kan de stem vrachtwagenchauffeurs naar de juiste poort sturen?

Zeker. Veel bedrijven gebruiken het keuzemenu (optie magazijn) als informatiepunt: "Voor lossen, meldt u zich aan bij poort 3 aan de achterzijde".

Zorgen jullie ervoor dat de audio luid genoeg is?

Die richtige Weiterleitung für jeden eingehenden Anruf

Warum Logistikunternehmen eine telefonische Drehscheibe benötigen

Voorbeeldscript

Nächtliche Meldung und Unterstützung durch die Flotte

Sie sind mit der Disposition von [Firmenname] verbunden. Unsere Zentrale und unser Lager sind derzeit geschlossen. Unsere regulären Öffnungszeiten sind [Öffnungszeiten]. Sind Sie Fahrer unseres Unternehmens und haben Sie derzeit eine Panne oder eine dringende Störung unterwegs? Nehmen Sie bitte Ihre Fahrzeugpapiere zur Hand und drücken Sie nun die 1, um mit unserem rund um die Uhr erreichbaren Flotten- und Pannendienst verbunden zu werden. Bei allen anderen Fragen hinterlassen Sie bitte nach dem Signalton eine Nachricht.

Warum dieses Skript funktioniert

1.Eine klare Angabe der Öffnungszeiten, die für Klarheit hinsichtlich der Be- und Entladezeiten sorgt.
2.Sofortmaßnahmen und eine Rettungsleine für gestrandete Fahrer, um deren Zeitplan nicht weiter zu beeinträchtigen.
3.Erwartungsmanagement, bei dem darauf hingewiesen wird, die Bordunterlagen griffbereit zu halten, um ein reibungsloses Gespräch zu gewährleisten.