Telefonische Buchungen für das Taxi

Reibungslose Einsatzleitung, Tag und Nacht erreichbar

Ein Taxiunternehmen ist auf schnelle Kommunikation angewiesen. Kunden, die im Regen warten oder mitten in der Nacht eine Fahrt suchen, wünschen sich sofortige Klarheit. Nehmen Sie Anrufe professionell entgegen, trennen Sie sofortige Fahrten von Angeboten für Flughafentransfers und halten Sie Ihre Fahrer auf der Straße.

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Warum Taxiunternehmen ihre Routen streng organisieren

In der Welt des Personentransports und der Taxis ist das Telefon Ihr wichtigstes Arbeitsmittel. Vor allem in den späten Abendstunden oder am Wochenende erreicht die Anzahl der Anrufe ihren Höhepunkt. Wenn Ihre Disposition diesen Anrufluss nicht effizient bewältigen kann, verlieren Sie Fahrten an die Konkurrenz. Kunden, die nach der genauen Ankunftszeit ihres gebuchten Taxis fragen, oder Fahrgäste, die eine Preisanfrage für eine Fahrt zum Flughafen in der nächsten Woche stellen, sollten nicht dieselbe Priorität erhalten wie jemand, der sofort ein Fahrzeug benötigt. Ein intelligent gestaltetes telefonisches Auswahlmenü fungiert hierbei als Ihr digitaler Türhüter.

Vorrang für Direktverbindungen

Verhindern Sie, dass Anrufer, die einen sofortigen Fahrdienst benötigen, in der Warteschleife hängen bleiben. Ein Auswahlmenü räumt der sofortigen Einsatzzuweisung eindeutig oberste Priorität ein.

Flughafentransfer filtern

Bitten Sie Anrufer, die zukünftige Fahrten oder Sonderfahrten anfragen, eine E-Mail zu senden, oder leiten Sie sie an die Verwaltung weiter.

Umgang mit mehrsprachigen Kunden

Touristen und Geschäftsleute benötigen häufig ein Taxi. Eine Begrüßung auf Englisch beseitigt die erste Sprachbarriere sofort.

Stemacteur spreekt in aan de microfoon met koptelefoon in de Voices Studio.

Wie verleihen Sie Ihrer Zentrale eine Stimme?

Für selbstständige Taxifahrer stellt das Annehmen von Anrufen am Steuer zudem ein großes Sicherheitsrisiko dar und ist ohne eine ordnungsgemäße Freisprecheinrichtung oft gesetzlich verboten. Eine professionelle, mehrsprachige Voicemail bietet eine Lösung, wenn Sie gerade mit einem Fahrgast im Auto sprechen. Durch den Einsatz eines zuverlässigen und gewandten Sprechers wissen Ihre Kunden, dass ihr Anruf ernst genommen wird. Sie können sie über die Ansage dazu auffordern, Ihnen per WhatsApp oder SMS ihren Abholort mitzuteilen, sodass Sie unmittelbar nach Ihrer Fahrt einen neuen Kunden abholen können, ohne unsichere Manöver im Straßenverkehr durchführen zu müssen.

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Wählen Sie eine dynamische, klare Stimme, die Professionalität ausstrahlt und Schnelligkeit vermittelt.
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Nutzen Sie unsere Taxi-Skripte, um die Auswahlmöglichkeiten zwischen Sofortfahrten und Rechnungsstellung prägnant und präzise zu formulieren.
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Unsere Audiodateien sind direkt mit modernen Taxizentralen und VoIP-Systemen kompatibel und lassen sich somit problemlos integrieren.
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Was Sie für Ihr Taxiunternehmen erhalten

Wir begleiten Sie von A bis Z: von der Textberatung bis zur Stimme, die am besten zu Ihrem Unternehmen passt.

Stemacteur bewerkt voice-overtracks in zijn homestudio, microfoon naast het scherm.

Lautere Tonmischung, die auch in lauten Umgebungen wie Bahnhöfen perfekt verständlich ist.
Kurze, prägnante Dateien, um die Wartezeit des Anrufers so kurz wie möglich zu halten.
Mehrsprachige Optionen für Regionen mit hohem Tourismus- oder Geschäftsreiseaufkommen.
Sofortige Lieferung im perfekten Dateiformat.
Völlig lizenzfreie Audiodateien für Ihre Telefonzentrale.

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Sofort einsetzbare Skripte für Taxizentralen

Voorbeeldscript

Auswahlmenü für die Zentrale

Willkommen bei [Firmenname] Taxi und Personentransport. Willkommen bei [Firmenname]. Damit wir Ihnen so schnell wie möglich ein Fahrzeug schicken können, hören Sie sich bitte das Auswahlmenü an. Möchten Sie jetzt sofort ein Taxi bestellen oder suchen Sie Ihr bereits bestelltes Fahrzeug? Drücken Sie dann die 1 für unsere Disposition. Möchten Sie eine Fahrt zum Flughafen oder einen Kleinbus für einen späteren Zeitpunkt reservieren? Drücken Sie die 2. Sind Sie Geschäftskunde und haben Sie Fragen zur Rechnungsstellung? Drücken Sie die 3. Wir verbinden Sie mit dem zuständigen Mitarbeiter.

Warum dieses Skript funktioniert

1.Eine mehrsprachige und prägnante Begrüßungsnachricht, die direkt auf den Punkt kommt.
2.Unmittelbare Wirkung, da die Menschen auf der Straße (die derzeit ein Auto benötigen) bei Option 1 an erster Stelle stehen.
3.Erwartungsmanagement, bei dem die Verwaltung die Dringlichkeitsleitung nicht blockiert.

Voorbeeldscript

Anrufbeantworter für selbstständige Fahrer

Sie sind mit der Voicemail von [Firmenname] verbunden. Ich sitze gerade mit einem Kunden am Steuer und kann den Anruf aus Sicherheitsgründen nicht entgegennehmen. Benötigen Sie gerade ein Taxi in der Region? Dann senden Sie bitte umgehend eine SMS oder WhatsApp-Nachricht an diese Nummer mit dem gewünschten Abholort, und ich werde Ihre Fahrt bestätigen, sobald ich angehalten habe. Für zukünftige Reservierungen können Sie Ihren Namen und Ihre Anfrage nach dem Signalton hinterlassen oder eine E-Mail an info@[Firmenname].be senden.

Warum dieses Skript funktioniert

1.Eine freundliche, professionelle Begrüßung, bei der die Verkehrssicherheit im Vordergrund steht.
2.Sofortige Maßnahmen durch die Bereitstellung eines Umwegs (SMS/WhatsApp), damit der Fahrtauftrag nicht verloren geht.
3.Erwartungsmanagement, das darauf hinweist, dass zukünftige Fahrten zu einem späteren Zeitpunkt verarbeitet werden.

VoicemailNederlands

Wij zijn momenteel telefonisch niet bereikbaar. Voor verdere informatie kan u steeds terecht op onze website of stuur een e-mail naar [e-mailadres]. Wij danken u voor uw begrip.

Gesloten / feestdagFrans

Nous ne sommes actuellement pas disponibles par téléphone. Pour plus d'informations, veuillez visiter notre site web ou envoyer un e-mail à [e-mailadres]. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Gesloten / feestdagEngels

We are currently not available by phone. For further information, please visit our website or send an e-mail to [e-mailadres]. We thank you for your understanding.

VoicemailNederlands

Welkom, u bent verbonden met de voicemail van [bedrijfsnaam]. Ik kon uw oproep even niet beantwoorden. Laat gerust uw naam en nummer achter, dan bel ik u zometeen terug.

VoicemailFrans

Bonjour, vous êtes sur le répondeur de [bedrijfsnaam]. Je m’excuse de ne pas pouvoir vous répondre maintenant, N’hésitez pas à me laisser un message vocal et je vous rappellerai dès que possible.

VoicemailEngels

Hello, this is [bedrijfsnaam]. I can't answer the phone right now, but if you leave me a message with your name and phone number, I will return your call as soon as possible.

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Hoe kort kan een keuzemenu in de taxisector zijn?

Werkt dit bestand ook als ik mijn ritten aanneem via een gsm?

Kunnen de stemmen plaatsnamen en luchthavens goed uitspreken?

Is er een nacht-boodschap nodig?

Bieden jullie native Engelse stemmen voor internationale klanten?

Kan ik kortingen vermelden in het bandje?

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?