Voorbeeld van een keuzemenu voor de infolijn van een museum
Welkom bij [Bedrijfsnaam]. Voor onze openingsuren, kies 1. Voor tickets en reservaties, kies 2, of bezoek onze website. Voor een groepsbezoek of schoolbezoek, kies 3. Voor alle andere vragen, blijft u aan de lijn.
Waarom dit script werkt
- 1.Gastvrij welkom: de bezoeker voelt zich meteen welkom, nog voor hij binnen is.
- 2.Directe actie: de meest gestelde vragen worden meteen beantwoord of doorverwezen.
- 3.Verwachtingsmanagement: de verwijzing naar de website spaart wachttijd uit voor eenvoudige vragen.






























































