Zijn er meertalige opties voor kantoren in de stad?

Ja, als lokaal kantoor nabij de taalgrens of met internationale zakelijke klanten kunnen wij een naadloos Engels of Frans menu aanleveren via native stemacteurs.

Kan ik de stem ook gebruiken om veiligheidswaarschuwingen te geven?

Zeker. U kan aan het begin een bandje toevoegen: "Belangrijk: De bank zal u nooit telefonisch om uw pincode vragen", wat helpt in de strijd tegen phishing.

Bieden jullie ook wachtmuziek met een professionele uitstraling?

Wij leveren de pure spraak af. Uw netwerkbeheerder mixt dit vervolgens met neutrale en kalme hold-muziek in de centrale van het kantoor.

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

Telefoonstemmen voor de Bank

Vertrouwen, veiligheid en absolute discretie

Klanten die hun bankkantoor bellen, zoeken zekerheid. Of het nu gaat om het financieren van een woning, of paniek rond het blokkeren van een bankkaart. Zorg voor een sereen, hoogst professioneel keuzemenu dat prioriteit geeft aan fraude en verlies, en overige klanten discreet en snel naar de juiste financieel expert leidt.

Beluister stemmen Vraag een offerte op maat

Google-beoordeling5.0/5369 reviewsVoor veilige cloud-PBX en filiaalnetwerken

Waarom een bankkantoor een strakke flow nodig heeft

In de financiële sector is het eerste contactmoment doorslaggevend voor het vertrouwen dat de cliënt ervaart. Een lokaal bankkantoor ontvangt een breed spectrum aan telefoontjes. Enerzijds is er de jonge familie die een afspraak wil voor een hypothecaire lening, anderzijds de belegger die zijn portefeuille wil bespreken. Als een medewerker steeds manueel alle oproepen moet aannemen en doorschakelen, verstoort dit de discretie van lopende adviesgesprekken en ontstaat er wachttijd. Een logisch opgebouwd keuzemenu fungeert als de perfecte virtuele kantoordirecteur en verwijst iedereen feilloos naar de juiste balie.

Hoe stelt u dit in voor uw filiaal?

Nog belangrijker is de afhandeling van noodsituaties. Bij het verlies of de diefstal van een kredietkaart of bij een vermoeden van online fraude mag een klant nooit moeten wachten of verdwalen in uw kantoor. Uw welkomstbericht moet direct helderheid scheppen en een naadloze overdracht naar card stop of de noodlijn van het hoofdkantoor aanbieden. Door een autoritaire, kalmerende en professionele stemacteur in te zetten, wekt u rust en straalt u de stabiliteit uit die van een financiële instelling geëist wordt.

Selecteer financiële autoriteit
Kies voor een beheerste, zakelijke stemacteur die discretie, veiligheid en deskundigheid belichaamt in de intonatie.
Beluister stemmen

Discretie in de hoogste geluidskwaliteit

Wij helpen je van A tot Z: van tekstadvies tot de meest geschikte stem voor jouw bedrijf.

Stemacteur bewerkt voice-overtracks in zijn homestudio, microfoon naast het scherm.

Studio opnames met een formele, extreem heldere uitspraak.
Aangeleverd in bestandsformaten geschikt voor gesloten, zakelijke telefonienetwerken.
Beveiligde oplevering van de audio zonder cloud-risico's voor de bank.
Mogelijkheid tot toevoeging van native meertalige opties voor expat en B2B diensten.

Telefoonmenu voice-over stemmen

Direct contact met de beste Vlaamse en internationale voice-overs voor elk project. Boek zonder verrassingen achteraf: transparante tarieven, vaak binnen 24 uur geleverd en altijd de garantie op een perfect eindresultaat.

Alle telefoonmenu voice-over stemmen

Telefoonteksten voor het bankkantoor

Voorbeeldscript

Keuzemenu met urgente Card Stop

Welkom bij [Bedrijfsnaam], uw financieel kantoor. Om u gericht verder te helpen, maken wij gebruik van een keuzemenu. Bent u uw bankkaart verloren, is deze gestolen of vermoedt u fraude? Druk dan onmiddellijk op 1, zodat wij u kunnen doorschakelen met de beveiligingsdienst en Card Stop. Wenst u een adviseur te spreken over een woonkrediet, een verzekering of uw beleggingen? Druk op 2. Wist u dat u hiervoor ook 24 uur op 24 een afspraak kan inplannen via uw mobiele bank app? Voor dagelijkse bankzaken en het loket, druk op 3.

Waarom dit script werkt

1.Een zeer formele en geruststellende introductie, passend bij een financiële instelling.
2.Directe actie vereist doordat diefstal, verlies of fraude direct en met prioriteit worden behandeld.

Meer voorbeelden?

Collega’s aan het werk in een open kantoorruimte

Sector

IT & software

Veelgestelde vragen in de financiële wereld

Voldoet dit aan de protocollen van een hoofdkantoor?

Voor zelfstandige bankagenten zijn onze diensten ideaal om het kantoor professioneel in te richten, uiteraard sturen we de teksten zo bij dat ze passen in de policy van de groep.

Hoe werken we met het voorlezen van nummers zoals Card Stop?

Cruciale nummers zoals Card Stop worden door de acteur zeer traag, gegroepeerd en met pauzes uitgesproken zodat klanten in paniek deze zonder fouten kunnen noteren.