KeuzemenuNederlands
Welkom bij [bedrijfsnaam]. Welcome at [bedrijfsnaam]. Voor Nederlands druk 1 For English press 2
Telephone voice systems & menu options · IT & software
Sound just as professional as the IT solutions you provide.
Reduce frustration among callers, filter support tickets efficiently and remain calm when faults occur.
- ervaring sinds
- 2018
- meertalig
- NL · FR · EN en meer
Studio quality, ready for 3CX, Teams & VoIP
Trusted by brands and agencies
Tesla
Carrefour
Colruyt
MediaMarkt
Nestlé
Goodyear
Douwe Egberts
Bongo
Tempur
Kwantum
An IT or software company receives a call at the most inconvenient moment: there’s a technical fault, a deadline or a user who’s stuck. It’s at that very moment that the first voice on the line determines whether the caller feels reassured or even more frustrated. A professionally recorded menu system absorbs that tension, directs the enquiry to the right line and keeps your helpdesk free for the real work.
We record telephone voices, IVR prompts and on-hold messages for support desks, managed service providers, SaaS platforms and system integrators. There’s no complicated process: simply choose a voice, provide your script or use a ready-made template, and you’ll receive a high-quality studio recording that works straight away in 3CX, Microsoft Teams, an Asterisk PBX or your own VoIP solution.
Why a good telephone voice is essential in IT and software
Efficiënte ticket-triage
Ensure your IT support calls are quickly directed to the right team.
Manage IT incidents effectively
Grote storing? Vang bellers proactief op met een professionele nood-boodschap, zodat je helpdesk niet overbelast raakt.
24/7 SLA-naleving
Klanten met een kritiek probleem buiten kantooruren feilloos doorverbinden met je engineer van wacht.
How to set up your IT telephony in three steps
Zet een helder keuzemenu op
Most support hotlines waste time because every caller comes through on the same line: a query about an invoice ends up with an engineer who is dealing with a production incident. A clear triage message directs the caller to the correct department in advance - whether that’s technical support, administration or sales - so that first-line staff are given only what they can handle and second-line staff can carry on working undisturbed.
Vang storingen proactief op
In the event of a major disruption, every second counts. A proactive incident message immediately lets callers know that you’re aware of the problem and are working on it, so they don’t need to create a ticket and your helpdesk isn’t inundated with the same report. Outside office hours, a 24/7 SLA ensures customers are seamlessly directed to the engineer on duty, whilst everyone else can simply record a message.
Laat het meertalig inspreken
Everything is recorded by professional voice actors, in the language your customer expects: Dutch, French or English, and in multiple languages within a single menu where appropriate. You’ll receive the file in the correct format (.wav for most switchboards, .mp3 where more convenient), at the correct volume and free from background noise. Updates can be made at any time: we’ll re-record new opening hours, a revised menu or a temporary service disruption message separately.
What you get
Studio recording by a professional voice actor, not a synthetic voice.
Supplied in .wav and .mp3 formats, at the correct volume and free from noise.
Ready for 3CX, Microsoft Teams, Asterisk/FreePBX or your own VoIP switchboard.
Available in Dutch, French and English, with all three languages also available in a single drop-down menu.
Updates to opening hours, menu options or service disruption notices are always possible.
Real examples from our studio
These are some texts we have recorded before. Use them as a starting point and add your own name and details.
KeuzemenuNederlands
Welkom bij [bedrijfsnaam], onze kantoren zijn momenteel gesloten. Enkel voor een dringend technisch probleem druk 1. Opgelet, bij deze oproep kunnen kosten worden aangerekend. Voor alle andere zaken gelieve ons terug te bellen tijdens de kantooruren of een mailtje te sturen naar [e-mailadres].
KeuzemenuFrans
Bienvenue chez [bedrijfsnaam]. Nos bureaux sont actuellement fermés. Seulement pour un problème technique urgent, appuyez 1. Attention, à cet appel des coûts peuvent être imputés. Pour toute autre question, veuillez nous rappeler pendant les heures de bureau ou envoyer un e-mail à [e-mailadres].
KeuzemenuEngels
Welcome to [bedrijfsnaam], our offices are currently closed. Only for an urgent technical issue, press 1. Please note: costs may be charged for this call. For all other matters, please call back during office hours or send an e-mail to [e-mailadres].
VoicemailDuits
Dit is het automatische antwoordapparaat van [bedrijfsnaam].
TelefonieDuits
Op maandag, dinsdag en donderdag zijn we open [openingsuren|van 10u tot 18u].
More sample texts to choose from
A selection from our full script library. Copy, personalise with your own details and order the recording.
Andere sectoren
HuisartsenpraktijkTandartspraktijkGarageHorecaAdvocatenkantoorBoekhoudkantoorVastgoedkantoorWebshopGemeenteDierenartsApotheekKapsalon & SchoonheidKinesitherapiePsychologenpraktijkVerzekeringskantoorNotariskantoorArchitectenbureauBouwbedrijfElektricienLoodgieterSchildersbedrijfTuinaanlegSchoonmaakbedrijfTransportbedrijfTaxibedrijfReisbureauFitnesscentrumWellness & SpaKinderopvangRijschoolUitvaartondernemingVerhuisbedrijfBeveiligingsbedrijfZonnepanelen InstallateurAutoverhuurDrukkerijOpticienDierenpensionBankkantoorMarketing- en communicatiebureauVideoproductiebedrijfCreatief bureauConsultancybureau
Per type begroeting
Welkomstboodschap laten insprekenKeuzemenu laten insprekenTaalkeuzemenu laten insprekenWachtboodschap laten insprekenGesloten-boodschap laten insprekenFeestdagboodschap laten insprekenVakantieboodschap laten insprekenVoicemail laten insprekenDoorverwijsboodschap laten insprekenAfsluitboodschap laten insprekenStoringsmelding laten insprekenInformatieboodschap laten insprekenPromoboodschap laten inspreken
Request your bespoke quote now
Frequently asked questions about telephony for IT companies
In welke bestandsformaten lever je de telefoonstem aan?
Standaard leveren we .wav (meestal 8 kHz of 16 kHz, mono) voor klassieke telefooncentrales en .mp3 waar dat handiger is. We stemmen het formaat, de samplerate en het volume af op jouw systeem, of dat nu 3CX, Microsoft Teams, Asterisk/FreePBX of een gehoste VoIP-oplossing is. Laat je systeem weten en je krijgt een bestand dat meteen werkt.
Kan ik mijn keuzemenu in meerdere talen laten inspreken?
Ja. We werken met native stemacteurs voor Nederlands, Frans en Engels, en we nemen ook meertalige menu’s op waarin de beller eerst zijn taal kiest. Voor een Belgische support-lijn is een NL/FR/EN-menu de meest gevraagde opzet; we adviseren graag over de volgorde en de formulering per taal.
Hoe snel kan een storingsboodschap online staan?
Voor verwachte situaties leveren we vooraf een set boodschappen die je zelf in je centrale activeert: een algemene triage, een incident-melding en een buiten-kantooruren-tekst. Zo zet je bij een storing meteen de juiste boodschap live zonder te wachten op een opname. Voor een specifieke, nieuwe tekst spreken we die los in en bezorgen we het bestand zo snel mogelijk.
Kan ik de voorbeeldteksten zelf aanpassen aan mijn bedrijf?
Zeker. Elk voorbeeld bevat duidelijke plekken zoals [Bedrijfsnaam] en [Naam Dienst/Platform] die je invult met je eigen gegevens. Je kopieert de tekst, past de placeholders aan en gebruikt hem als brief voor de opname. Wil je liever dat wij meedenken over de juiste toon? Dat doen we standaard mee bij elke opdracht.
Wat als mijn openingsuren of menu later veranderen?
Updates zijn altijd mogelijk. Nieuwe openingsuren, een extra menukeuze of een tijdelijke boodschap nemen we los opnieuw op, in dezelfde stem en stijl als je bestaande menu, zodat alles consistent klinkt. Zo blijft je telefonie meegroeien met je dienstverlening.
Welke stem past het best bij een IT-bedrijf?
Voor IT en software werkt een kalme, heldere en competente stem het best: die straalt rust en controle uit, juist wanneer de beller gestrest is. Je kiest zelf uit onze stemmen en kunt demo’s beluisteren; we helpen je graag de toon te kiezen die past bij je merk en je doelgroep.
Can I add hold music?
Want hold music? Pick a royalty-free track from our library or skip it. Any surcharge shows in your total right away.
Ready to make your IT services sound professional?
You provide the text (or use a template), and we’ll provide a studio recording in the correct format (.wav / .mp3), optimised for 3CX, Teams or your own VoIP system.
Scripts en audio: kies, beluister, kopieer
Kant-en-klare voorbeelden met speler en tekst. Vervang de placeholder [Bedrijfsnaam] en je menu staat klaar.