Is er een apart bericht nodig voor het weekend?

Voor de weekends leveren we vaak een aparte voicemail af die aangeeft dat de reguliere uren voorbij zijn, en extra tarieven gelden voor de wachtdienst.

Kan de stem uitleggen wat mensen moeten doen bij een gaslek?

Ja, we spreken vaak korte veiligheidsinstructies in, zoals "Sluit direct de hoofdkraan en open alle ramen", wat levensreddend kan zijn.

Werkt deze audio op de voicemail van mijn Telenet of Proximus gsm?

De meeste grote providers in België staan toe om uw eigen welkomstboodschap als audiobestand te uploaden in hun online klantenzone.

Bieden jullie oplossingen voor seizoensdrukte?

Voor het stookseizoen in de herfst kunt u een tijdelijk bandje laten inspreken dat direct doorverwijst naar uw online module voor CV onderhoud.

Hoe lang mag een voicemail voor spoed duren?

Mensen met waterschade hebben geen geduld. We houden de spoedinstructies uiterst kort en krachtig, bij voorkeur onder de twintig seconden.

Moet ik apart betalen als ik mijn e-mailadres laat meespreken?

Nee, zolang het binnen de lengte van het script valt, kunt u zoveel gegevens toevoegen als u wilt voor dezelfde vaste prijs.

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

Appels téléphoniques pour le plombier

Faites le tri parmi les devis pour les fuites urgentes dans la salle de bains

Lorsqu'un client appelle pour signaler une canalisation qui a éclaté, chaque minute compte. En revanche, une personne qui appelle pour l'entretien d'une chaudière peut très bien patienter un moment. Grâce à un menu de sélection efficace et à un répondeur, vous pouvez filtrer sans faille les interventions urgentes parmi vos appels, sans interrompre vos tâches en cours.

Écouter les voix Demandez un devis sur mesure

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Prêt pour votre numéro de portable et votre standard téléphonique

La confiance des marques et des agences

En tant que plombier ou chauffagiste, vous vous retrouvez souvent dans des espaces exigus, des vides sanitaires ou les mains occupées par vos outils. Il vous est alors tout simplement impossible de répondre au téléphone. Pourtant, la nature de votre métier implique des situations d’urgence. Un client dont la salle de bains est inondée ou dont le chauffage est en panne en hiver est en proie à la panique et cherche à vous joindre immédiatement. S’il n’entend qu’une tonalité d’attente, il appellera sans tarder le plombier suivant sur sa liste. Un message vocal professionnel et rassurant est donc le meilleur moyen de fidéliser ces clients.

Pour les entreprises d'installation comptant plusieurs techniciens, un bon acheminement des appels téléphoniques revêt une importance encore plus grande. Les clients qui appellent pour la pose d'une nouvelle salle de bains ou d'un chauffage au sol doivent être mis en relation avec le service commercial ou le service de planification. En revanche, les signalements d’une odeur de gaz ou d’une fuite d’eau doivent être traités en priorité et transférés immédiatement au service de permanence. Un menu vocal professionnel inspire confiance et évite que vos techniciens ne soient submergés de questions non urgentes alors qu’ils tentent de résoudre une intervention.

Pourquoi un plombier opte-t-il pour une solution de téléphonie simple et efficace ?

Priorité aux inondations

Veillez à ce que les clients confrontés à des fuites importantes ou à une odeur de gaz puissent immédiatement contacter un numéro d'urgence ou envoyer un SMS en suivant les instructions laissées sur votre messagerie vocale.

Poursuivre les travaux dans le vide sanitaire

Évitez de faire des manœuvres dangereuses pour attraper votre téléphone. Ce message professionnel rassure les clients pendant que vous terminez votre travail en toute sécurité.

Planifier automatiquement la maintenance

Tirez parti du pic annuel des demandes d'entretien des chaudières en redirigeant immédiatement les appelants, dès le message d'accueil, vers votre module de réservation en ligne.

Comment configurez-vous cela pour votre entreprise ?

Sélectionnez votre carte de visite
Choisissez une voix ferme et rassurante, qui inspire le calme et témoigne d'une expertise technique à vos interlocuteurs en proie à la panique.
Rédigez votre plan d'urgence
Copiez nos modèles de messages destinés aux plombiers et complétez-les en y ajoutant vos instructions spécifiques concernant les interventions urgentes en dehors des heures de bureau.
Prêt à l'emploi
Recevez rapidement le fichier audio finalisé et téléchargez-le facilement sur votre téléphone portable professionnel ou sur le central VoIP de votre bureau.

Ce que nous proposons aux installateurs

Un son parfaitement intelligible, même via le haut-parleur d'un téléphone portable sur le chantier.
Entièrement compatible avec les opérateurs de téléphonie mobile et les grands centraux téléphoniques.
Des délais de livraison rapides afin que vous soyez rapidement opérationnel dès le début de la saison hivernale.
Des intonations rassurantes et assurées, propres aux orateurs professionnels.
Fichiers audio entièrement libres de droits pour une utilisation illimitée.

Des voix fiables et déterminées

Un son rassurant et technique inspire immédiatement confiance aux clients en proie à la panique.

BéatricefrançaisBéatrice est voix off depuis 30 ans, et en Belgique, vous avez peut-être déjà entendu sa voix dans les annonces francophones des chemins de fer.

FlorencefrançaisVoix professionnelle, polyvalente, chaleureuse et à l'articulation claire. Depuis une cabine Studobrick édition VO.

JohfrahflamandJohfrah sonne très chaleureuse. Une voix pleine de confiance et de crédibilité.

AntoninoitalienAntonino est une voix off italienne professionnelle, riche d'un solide savoir-faire en livres audio.

IoanaroumainLe choix des entreprises pour une voix roumaine

AnnasuédoisSouple, élégant, raffiné, apaisant, chaleureux et polyvalent

Modèles de messages téléphoniques pour les plombiers

Utilisez ces textes pour communiquer clairement avec vos clients. Saisissez vos coordonnées une seule fois dans le champ ci-dessous : tous les exemples de scripts s'adapteront alors automatiquement.

Messagerie vocale axée sur les fuites urgentes

Bonjour, vous êtes sur la messagerie vocale de [Nom de l'entreprise], spécialisée dans la plomberie et le chauffage. Je suis actuellement en train de réaliser une installation et je suis débordé. Appelez-vous pour une fuite d'eau extrêmement urgente ou une panne grave de votre chauffage ? Dans ce cas, envoyez dès maintenant un SMS ou un message WhatsApp à ce numéro, et je vous rappellerai dès que j'aurai pu poser mes outils. Pour les devis, les questions d'ordre général ou la prise de rendez-vous pour l'entretien de votre chaudière, veuillez laisser votre nom et votre numéro après le signal sonore. Je vous rappellerai ce soir ou au plus tard demain matin.

Pourquoi ce script fonctionne-t-il ?

1.Une introduction courtoise et professionnelle qui explique clairement pourquoi on ne répond pas au téléphone.
2.Une intervention immédiate et une solution de contournement instantanée en cas d'urgence, par SMS ou WhatsApp.
3.Une gestion claire des attentes, en précisant clairement quand un rappel sera effectué pour les questions non urgentes.

Menu de sélection pour l'entreprise de plomberie

Bienvenue chez l'entreprise d'installation [Nom de l'entreprise]. Afin de vous aider dans les meilleurs délais, nous utilisons un menu à options. Êtes-vous actuellement confronté à un dégât des eaux important ou sentez-vous une odeur de gaz ? Dans ce cas, appuyez immédiatement sur le 1 pour joindre notre service d'urgence. Vous appelez pour planifier votre entretien annuel ? Appuyez alors sur le 2. Vous souhaitez prendre rendez-vous dans notre salle d'exposition ou demander un devis pour la rénovation d'une salle de bains ? Appuyez alors sur le 3. Pour les questions administratives et de facturation, veuillez rester en ligne.

Pourquoi ce script fonctionne-t-il ?

1.Un message de bienvenue formel et sobre destiné à une grande entreprise d'installation.
2.Placer les actions immédiates, notamment les interventions d'urgence, en tête de liste des priorités.
3.Une gestion claire des attentes, dans le cadre de laquelle les travaux de rénovation ne relèvent pas du service d'entretien.

Créez votre propre script téléphonique

Choisissez un ton, remplissez vos données et voyez votre script apparaître immédiatement. Copiez-le ou faites-le enregistrer directement par une voix professionnelle.

Exemples concrets de notre studio

Un aperçu de textes que nous avons déjà enregistrés. Utilisez-les comme point de départ et insérez votre nom et vos coordonnées.

Gesloten / feestdagEngels

Omwille van bouwverlof zijn wij gesloten van vrijdag 19 december 12u00 tot vrijdag 2 januari.

Faites enregistrer ceci

TelefonieEngels

U kan ons opnieuw bereiken op maandag 3 januari.

Faites enregistrer ceci

Gesloten / feestdagEngels

Wegens jaarlijks bouwverlof zijn wij gesloten van 9 juli tot en met 31 juli.

Faites enregistrer ceci

TelefonieEngels

U kan ons opnieuw bereiken op 1 augustus.

Faites enregistrer ceci

TelefonieEngels

[bedrijfsnaam] wenst u een fijne vakantie.

Faites enregistrer ceci

Gesloten / feestdagEngels

Wegens jaarlijks bouwverlof zijn wij gesloten van 11 juli tot en met 1 augustus.

Faites enregistrer ceci

D'autres exemples de textes parmi lesquels choisir

Une sélection de notre bibliothèque complète de scripts. Copiez, personnalisez avec vos propres données et commandez l'enregistrement.

Per type begroeting

Welkomstboodschap laten inspreken Keuzemenu laten inspreken Taalkeuzemenu laten inspreken Wachtboodschap laten inspreken Gesloten-boodschap laten inspreken Feestdagboodschap laten inspreken Vakantieboodschap laten inspreken Voicemail laten inspreken Doorverwijsboodschap laten inspreken Afsluitboodschap laten inspreken Storingsmelding laten inspreken Informatieboodschap laten inspreken Promoboodschap laten inspreken

Devis sur mesure

Demandez dès maintenant votre devis sur mesure

Choisissez vos formules d'accueil, les langues et la voix. Vous recevrez immédiatement un e-mail contenant des exemples de textes et le tarif.

Foire aux questions des plombiers

Faut-il publier un message spécifique pour le week-end ?

Le week-end, nous diffusons souvent un message vocal spécifique indiquant que les horaires habituels sont terminés et que des tarifs supplémentaires s'appliquent pour le service de permanence.

Cette voix pourrait-elle expliquer ce que les gens doivent faire en cas de fuite de gaz ?

Oui, nous enregistrons souvent de brèves consignes de sécurité, telles que « Fermez immédiatement le robinet principal et ouvrez toutes les fenêtres », ce qui peut sauver des vies.

Ce message audio fonctionne-t-il sur la messagerie vocale de mon téléphone portable Telenet ou Proximus ?

La plupart des grands opérateurs en Belgique vous permettent de télécharger votre propre message d'accueil sous forme de fichier audio dans leur espace client en ligne.

Proposez-vous des solutions pour faire face aux pics d'activité saisonniers ?

En vue de la saison de chauffage à l'automne, vous pouvez faire enregistrer un message vocal temporaire qui redirige directement vers votre module en ligne dédié à l'entretien du chauffage central.

Quelle doit être la durée maximale d'un message vocal d'urgence ?

Les personnes victimes d'un dégât des eaux n'ont pas de patience. Nous veillons à ce que les consignes d'urgence soient extrêmement courtes et percutantes, de préférence en moins de vingt secondes.

Dois-je payer un supplément si je souhaite que mon adresse e-mail soit mentionnée ?

Non, tant que cela reste dans les limites de la longueur du script, vous pouvez ajouter autant de données que vous le souhaitez pour le même prix fixe.

Pouvez-vous également ajouter une musique d'attente ?

Vous voulez une musique d’attente ? Choisissez un morceau libre de droits dans notre bibliothèque ou laissez tomber. Le supplément éventuel apparaît aussitôt dans votre total.

Ne laissez pas votre accessibilité passer à la trappe

Assurez-vous que tout soit clair en cas de panne et que le calme règne sur le chantier. Réservez votre message d'accueil professionnel pour votre entreprise de plomberie.

Réservez dès maintenant la voix qui vous convient Devis pour un menu multilingue